Question 1

Wie lange dauert die Implementierung einer KI-Lösung?

Accepted Answer

Die Implementierungsdauer hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen ab. Voice-Agents können häufig innerhalb weniger Wochen einsatzbereit sein. Umfangreichere Prozessautomatisierungen benötigen in der Regel 4–12 Wochen. Wir arbeiten agil und liefern früh erste Ergebnisse, die anschließend kontinuierlich verbessert werden.

Question 2

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Accepted Answer

Voice-Agents und Prozessautomatisierungen starten in der Regel bei ca. 5.000 € einmalig. Beim Voice-Agent kommen anschließend etwa 0,50–0,60 € je Gesprächsminute hinzu, bei Prozessautomatisierungen meist 200–500 € monatlich. Nach einem unverbindlichen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes, individuelles Angebot.

Question 3

Wie werden meine Daten geschützt und was ist mit der DSGVO?

Accepted Answer

Datenschutz ist für uns ein zentrales Anliegen. Unsere KI-Lösungen werden DSGVO-konform auf deutschen oder europäischen Servern betrieben. Wir nutzen keine Kundendaten zum Training unserer Modelle und gewährleisten hohe Sicherheitsstandards. Auf Wunsch stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

Question 4

Was bedeutet DSGVO-konform bei botfabrik?

Accepted Answer

DSGVO-konform bedeutet bei uns, dass Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung behandelt werden. Daten werden nur für den vereinbarten Zweck verwendet, transparent verarbeitet und nach definierten Fristen gelöscht. Sie erhalten von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der die datenschutzrechtlichen Aspekte unserer Zusammenarbeit regelt.

Question 5

Brauche ich besondere technische Voraussetzungen?

Accepted Answer

Nein. Unsere Lösungen richten sich ausdrücklich an mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Wir analysieren Ihre vorhandenen Systeme und kümmern uns um Einrichtung, Schnittstellen und laufenden Betrieb.

Question 6

Können die KI-Lösungen mit unseren bestehenden Systemen integriert werden?

Accepted Answer

Ja. Wir verbinden Voice-Agents und Automatisierungen mit gängigen Kalendern, CRM-, ERP- und Kommunikationssystemen. Über offene Schnittstellen können wir auch individuelle oder branchenspezifische Software einbinden.

Question 7

Wie unterscheiden sich Ihre KI-Lösungen von großen internationalen Anbietern?

Accepted Answer

Wir konzentrieren uns auf die konkreten Abläufe des deutschen Mittelstands. Sie erhalten eine passende Lösung statt eines Standardwerkzeugs, DSGVO-konformes Hosting in Deutschland oder der EU und einen persönlichen Ansprechpartner aus Sachsen.

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