KI für Kfz-Werkstätten
Telefon-Entlastung, Online-Termine, intelligente Service-Hotline – speziell für Werkstätten und Autohäuser
Werkstätten haben volle Telefone und volle Hebebühnen
Während die Mechaniker schrauben, klingelt das Büro durch: Reifenwechsel-Termine, HU-Anfragen, Status-Nachfragen. Eine Person allein kann das oft nicht stemmen. KI-Lösungen entlasten Ihr Team – damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren können.
Wir entwickeln KI-Lösungen speziell für Kfz-Werkstätten und Autohäuser. Unser VoiceBot nimmt Anrufe entgegen, vereinbart Termine für Reifenwechsel, Inspektion und HU/AU. Ein Werkstatt-Chatbot auf Ihrer Website beantwortet Fragen zu Service-Leistungen und Preisen. Referenzkunde: AKK Autoklinik Bautzen – Herr Körnig nutzt unsere KI-Lösungen erfolgreich für Kundenkommunikation und Website.
Funktionen und Leistungen im Überblick
- VoiceBot für Werkstatt-Hotline
- Nimmt Anrufe entgegen, vereinbart Termine, gibt Auskunft zu Öffnungszeiten und Standardleistungen.
- Online-Terminvereinbarung
- Kunden buchen Reifenwechsel, Inspektion, HU/AU direkt online – mit automatischer Bestätigung und Erinnerung.
- Werkstatt-Chatbot Website
- Beantwortet typische Kundenfragen: Was kostet der Ölwechsel? Welche Reifen passen? Wann ist die nächste HU?
- Status-Updates per SMS
- Automatische Benachrichtigung, wenn das Auto fertig ist – das spart Anrufe und Wartezeit am Tresen.
- Saisonale Kampagnen
- Automatische Erinnerungen für Reifenwechsel, HU-Termine, Klimaservice – steigert wiederkehrenden Umsatz.
- Datenschutz & deutsche Stimme
- Hosting bevorzugt in Deutschland oder der EU, deutsche Stimme, transparente Datenschutzhinweise auch für Privatkunden.
Ihr konkreter Nutzen
Büro-Entlastung um 40–60 %
Standardanfragen werden automatisch bearbeitet, Ihr Team kann sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren.
Mehr Termine, weniger No-Shows
24/7 Online-Buchung füllt Ihre Auslastung. Automatische Erinnerungen reduzieren Termin-Ausfälle deutlich.
Referenz aus der Branche
AKK Autoklinik Bautzen nutzt unsere Lösungen bereits erfolgreich. Wir kennen die Werkstatt-Realität.
So gehen wir vor
Werkstatt-Audit
Kostenfrei und unverbindlich: Wo sind die größten Engpässe in Telefon und Termin-Koordination?
Pilotlösung wählen
Häufig startet man mit VoiceBot oder Online-Terminbuchung – schnell sichtbarer Erfolg.
Setup
5–10 Werktage bis zur ersten produktiven Lösung inkl. Integration in Ihren Werkstatt-Workflow.
Roll-out
Schritt für Schritt erweitern: Chatbot, Status-SMS, saisonale Kampagnen.
Typische Anwendungsfälle
- VoiceBot für Reifenwechsel-Saison
- Online-Terminvereinbarung für Inspektion / HU
- Status-Updates per SMS, wenn Auto fertig ist
- Werkstatt-Chatbot für typische Kundenfragen
- Automatische HU-Erinnerung an Bestandskunden
- Lead-Aufnahme bei Reifenanfragen
Häufige Fragen
Gibt es eine Referenz aus der Werkstatt-Branche?
Ja, die AKK Autoklinik Bautzen nutzt unsere Lösungen erfolgreich. Herr Körnig stellt sich gerne als Referenzgeber zur Verfügung – fragen Sie uns gerne danach.
Können wir das mit unserem Werkstatt-Programm verbinden?
Häufig ja. Wir prüfen die Schnittstellen Ihres bestehenden Systems (z.B. WERBAS, Carmen, Tectool) und schaffen passende Integrationen.
Was kostet eine Werkstatt-KI?
VoiceBot-Einstieg ab 1.500 € Setup + 149 €/Monat. Komplettpakete mit Online-Termin und Chatbot kalkulieren wir individuell.
Akzeptieren ältere Kunden den VoiceBot?
Erfahrungsgemäß ja, sofern transparent kommuniziert wird. Viele freuen sich, abends überhaupt jemanden zu erreichen statt eine Mailbox.
Was passiert bei Pannenanrufen?
Der VoiceBot erkennt Pannen-Begriffe und benachrichtigt Sie sofort per SMS oder leitet auf Ihre Mobil-Nummer weiter.
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Entlasten Sie Ihre Werkstatt mit KI
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